นโยบายการคืนเงิน / Refund Policy
การคืนเงิน
บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีดังต่อไปนี้
- บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ คืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย
- ในกรณีซอฟต์แวร์มีปัญหา ให้แจ้งทางบริษัททันที เพื่อทำดำเนินการตรวจสอบ และจัดส่งไปให้ใหม่
ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า
- กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า ส่วนบัตรเดบิตจะได้รับเงินคืนใน 30-60 วัน
- กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทาง Internet Banking, หรือโอนเงินผ่านธนาคาร จะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าซอฟต์แวร์มาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการ
นโยบายการยกเลิก
หากตัวสินค้าหรือซอฟต์แวร์ไม่มีปัญหา ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว